中外对比 之 计划和效率

Healson 发表于 管理之路 分类,标签: ,
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班车上两位同事在交谈,我正好坐在他们前排,顺便关注了下,倒也获得了些收获,记录在此,和大家分享。

中国人做事情速度很快,一个设想一旦被确认实施,往往能很快开展,很有点只争朝夕的劲头,但在实施过程中会不断的反复、修订、重新讨论等等。德国人做事则相对比较慢,他第一次去德国人公司上班,老板就对他说:“你做事情可以慢点,但事情一定要做好。”因此速度虽然慢,但是事情一定完成的很好。

这不禁让我想起以前听过的一个观点:外国人做一个事情的重点,主要的时间和精力都放在计划上,计划做好了,事情就做好了一大半,然后就是一丝不苟的实施。而中国人正好相反,计划往往很粗糙,时间和精力都花在执行上,由于计划没做好,然后扯皮和推诿就不可避免的发生,这种管理方式往往造成巨大的内耗。你所在的公司也有这种情况吗?

在中国,管理者的工作随时都会被下属打断,无论他的门是开着还是关着。和德国管理者的沟通则需要预约,不经预约的沟通是不被允许的,这样保证管理者有足够的时间来进行系统整体思考。

这一点我深有体会,和经理沟通时,时不时有人会敲门进来谈事情。我自己也时常感觉到自己在思考时如果被一通电话或者一个来访打断后,重新继续原来的思考是多么困难。

以上两点,一个是关于计划和执行的,一个是关于思考效率的,也不好说中外哪种方法更好,但多一种方法和思路的参考我想对于今后提高管理水平总是有益的。

山寨手机正流行

Healson 发表于 网络数码 分类,标签:
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今天趁着天气晴朗,和老婆一起上街,想买个手机给老丈人用。

走到街上发现现在的手机卖场真多,原来开服装店的、开药店的地方都重新装修成漂亮的“连锁手机卖场”,加上传统的承租柜台集中的卖场形式,基本上是清一色的山寨机天下,套用某销售的话:山寨手机现在正流行。相比较,国美这些只卖品牌机的手机柜台,只能用门口罗雀来形容了。

连锁手机卖场里降价条幅、优惠广告到处都是,搞得很有气氛,门口的高音喇叭在不停地提示路人,有优惠酬宾活动,虽然这个基本上是天天在喊。最绝的是某个卖场门口装了个LED显示屏,上面滚动播放着(大意):金融危机无情手机卖场有情,现在买手机送话费还可以抽奖”,让人忍不住提起兴趣,实在太有人情味了。

我们进去一看,的确人气比较旺盛,仔细一看,果然是以各类山寨手机为主。进去转了转,听到下面这段对话:

顾客:这个机器拿给我看看。
服务员:这个啊,不太好,我给你推荐一个国际品牌。
顾客:好啊,拿出来看看。
服务员:(拿着一个手机)你看,这个是国际品牌,一般人我是不给他介绍的。

听到这里我好奇心上来了,上前看了看到底是什么国际品牌的手机,原来是OPPO手机。OPPO这个牌子我有点了解,本身是MP3、MP4起家,说的好听点是个国产品牌,说的难听点是个还算正规的山寨机,怎么也算不上国际品牌,不带这么蒙人的吧?

我顿时对这个中年女服务员佩服地五体投地,这牛吹得也太露骨了。旁边的老婆偷偷跟我说,实在受不了这个服务员。于是我们两个退了出来。

这几年山寨机的崛起,让原来做着利润越来越薄的品牌手机水货生意的手机商人们发现了新的商机,先行者更是行动迅速,靠着山寨机超额的利润,像滚雪球一样积累着财富。这类主打山寨机的连锁手机卖场终于越开越多。

商人的目的是逐利的,哪个赚钱就卖哪个,所谓能捞就捞,能捞多少就捞多少。这种商业思想的流行,无形中伤害着整个手机市场,国产手机,如波导、科健、夏新等的没落与之息息相关。据说现在的山寨手机早已经冲出国门,大量涌向亚非拉第三世界国家。但山寨机的质量问题也是一直伴随着它的崛起,这一点从近年来手机质量投诉大量增多可见一般。由于是小工厂组装的,质量肯定是很难保证的,那么这些手机销售出来后会有多少质量问题?小工厂对于质量问题的解决能力到底有多少?不能解决的,甚至小工厂直接消失掉后,后续的问题怎么处理?我想这些都是摆在监管部门面前的一道大难题吧。

从网上看到一些买山寨机的网友的态度:就是冲着山寨机的功能、创新去的,坏了就直接扔掉,反正也不值钱。这是一种潇洒?还是一种对监管部门执法不力的无奈?

经济危机中如何考核

Healson 发表于 管理之路 分类,标签: ,
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昨天在栖息谷看到一个帖子,发帖人说公司受金融风暴(现在该称经济危机了)影响,08年亏损几千万。现在老板为节约成本,要求09年全员薪酬跟销售目标挂钩。经济危机期间开源节流本来是企业必做的一个功课,没什么好说的,但是09年明显是个寒冬,据发帖人说“按目前的情况来看,每月只能达到目标的50%”,这时再提什么薪酬和销售目标挂钩,我觉得似乎不合时宜。

将薪酬和销售目标挂钩的结果有两种情况:一种是销售指标定的比较高,在现在的经济形势下,摆明了完不成,完不成就减少收入,你让销售人员如何有积极性?明显是逼人走路嘛。另外一种是销售指标定的比较低,比如像上面的情况,就定50%,努力下就能完成,但这时考核还有意义吗?2009年的经济形势存在着太多的不确定性,这个指标真的很难订立。

因此我觉得这个时候老板倒不如大度点,干脆放弃考核,规定只要有业绩就能提成,最大限度的调动销售人员的积极性,再通过公开场合,分析眼下的艰难形势,鼓舞员工团结一心,共同渡过难关不失为一种方法。

寒冬来临,与其独处而冻毙,不如抱团取暖,共抗严寒。

当上了兼职培训师

Healson 发表于 管理之路 分类,标签:
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本来这篇应该上上周就该写了,不过由于博客空间问题和后来的元旦假期,一直都没法写好。前几天我终于买了收费空间,今天调试完毕,困扰我多日的空间问题终于解决,现在可以好好的写作文了呵呵

下面言归正传,说回我们的标题。

顾名思义,兼职培训师区别于外部聘请的培训师,是由企业内部挑选经验较丰富、理论水平较高、在工作上有专长的技术和管理人员,经过一些培训师的专业培训后,在企业内部发挥培训师作用,通过组织各种集中授课等类型的培训方式,将自己的知识和经验传授给企业中的其他人员。

本次在企业内部征召首批兼职培训师的活动由人资部负责。经过各部门推荐,首批20多位兼职培训师新鲜出炉了,我也有幸作为其中一份子,参与了兼职培训师的授聘仪式,拿到了一张兼职培训师聘书。

但是我对这个可以说是荣誉的身份没有一点点的喜悦,更多的是对自己实力的自省和未来公司对兼职培训师期望的忐忑。在将要主讲的内容上,其实我也是半吊子水叮当,说到专业实在是谈不上。但我现在做的工作在公司也是处于起步阶段,因此目前为止我还是公司这方面的主要负责人员,因此才有机会担当此重任。呵呵真有点赶鸭子上架的感觉,不过我相信一句话,英雄是被逼出来的,或许这就是我人生中的某个英雄时刻呢:-)

而对如何成为一个合格的培训师,甚至一个培训师需要哪些能力要求,当时我心里完全没有一点概念,网上找到的只字片语,在我囫囵吞枣式的理解后,却更打击了我对未来的信心,培训师需要掌握的技能还真不少:教案准备、语言能力、沟通能力、现场发挥等等。还好,公司已经考虑到这一点,在我们正式讲课前,将有一次系统的培训师专业培训。

培训师将是我09年一个提高自己的重要方式,对于培养自己的能力有着绝好的机会,我将全力以赴。

或许今后我的博客里会有一些有关培训师方面的内容,欢迎对此同样感兴趣的朋友和我交流,我的联系方式请参见右上方的“关于”页面,热烈欢迎~~